Politica de cookies

Politica de cookie-uri (pe bune, cineva chiar citeste asta?) .

Acest site de internet (www.frinks.ro) utilizează cookie-uri, iar prezenta politică este aplicabilă tuturor vizitatorilor care navighează pe paginile de internet ce formează acest site.

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștința vizitatorilor mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către SPIRITS ESPRESSO S.R.L. (denumită în continuare ”FRINKS”), în calitate de proprietar al site-ului. De asemenea, vă sunt furnizate și câteva linkuri utile legate de acest subiect.

1. În ce scop utilizăm cookie-uri? 1. În ce scop utilizăm cookie-uri?

FRINKS utilizează cookie-uri proprii și ale unor terțe părți (cunoscute sub numele de ”third party cookies”) pentru a furniza vizitatorilor o experiență eficientă/ mai bună de navigare, pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și a realiza statistici anonime cu privire la modul în care este utilizat Site-ul.

2. Ce este un cookie? 2. Ce este un cookie?

Un cookie (termen cunoscut și ca browser cookie sau tracking cookie sau HTTP cookie sau pur și simplu cookie) este un fișier de mici dimensiuni, deseori criptat, format din litere și numere, care este descărcat și stocat pe echipamentul (ex. computer, terminal mobil) vizitatorului paginii respective de internet.

Atunci când un browser de internet (ex. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) încarcă o pagină de internet, aceasta din urmă transmite informația către browser sub forma unui fișier text (cookie), iar de fiecare dată când un vizitator accesează site-ul respectiv, browserul recunoaște și transmite cookie-ul către serverul site-ului de internet.

De cele mai multe ori, un cookie conține doar url-ul paginii de internet care l-a creat, durata de viață a cookie-ului și un număr unic generat în mod aleatoriu. Cookie-ul instalat este complet pasiv, adică nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa, scana sau citi informațiile de pe echipamentul vizitatorului.

Pe lângă cookie-uri, există mijloace tehnice asimilate acestora, fiind utilizate cu aceleași scopuri (e.g., pixeli, widgets, identificatori asociați dispozitivului). În scopul acestui document, termenul cookie include atât cookie-urile propriu-zise, cât și tehnologiile similare.

Odată instalat pe echipament, în funcție de caracteristicile sale, un cookie poate comunica browser-ului exact unde a rămas vizitatorul în cadrul unui site, poate identifica în mod unic un vizitator și anunța astfel site-ul de internet de fiecare dată când vizitatorul se întoarce pe respectivul site, poate reține preferințele vizitatorului (ex. limba folosită dacă site-ul poate afișa conținutul în mai multe limbi) sau istoricul acestuia de navigare.

Tehnic, doar server-ul paginii de internet care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care vizitatorul se întoarce pe pagina de internet respectivă și poate astfel recunoaște vizitatorul.

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu dezvăluie identitatea vizitatorului și nu identifică personal vizitatorii unei pagini de internet.

Durata de existență a unui cookie depinde de scopul urmărit și este, de regulă, determinată. Din punct de vedere al duratei, există două categorii mari de cookie-uri:

1) cookie-uri de sesiune: sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului și sunt șterse când vizitatorul iese de pe pagina/ site-ul de internet respectiv sau închide fereastra browserului; acestea acționează similar unui semn de carte și permit site-ului de internet (care nu are o memorie proprie), de exemplu, să memoreze informațiile selectate atunci când un vizitator navighează de pe o pagină de internet pe alta; în lipsa lor, noua pagină nu ar recunoaște activitatea anterioară și, de exemplu, coșul de cumpărături ar fi mereu gol;

2) cookie-uri persistente sau de urmărire: sunt stocate pe echipamentul vizitatorului pe durata de viață prestabilită sau până la ștergerea manuală a acestora de către vizitator și memorează informații despre vizitatori și preferințele vizitatorilor (ex. limba utilizată) pentru vizite viitoare, experiența de navigare fiind astfel accelerată sau îmbunătățită.

3. Ce cookie-uri folosim? 3. Ce cookie-uri folosim?

FRINKS utilizează cookie-uri: a) strict necesare (esențiale) pentru funcționarea site-ului de internet (ex. finalizarea unei achiziții în magazinul online utilizând un cont de client), iar acestea pot fi stocate pe echipamentul/ dispozitivul folosit de vizitator fără a fi necesar acordul acestuia, b) de analiză/ statistică și c) de marketing, ultimele două categorii urmând a se folosi numai cu acordul vizitatorului.

FRINKS colectează date despre vizitatorul paginii de internet prin intermediul cookie-urilor proprii, cum ar fi: ID-ul intern, statusul (activ, inactiv, șters), numele de client sau adresa de e-mail a acestuia, adresa de e-mail, numărul de telefon, parola criptată pentru a deloga clientul în cazul în care aceasta se schimbă de la inițierea sesiunii, numele și prenumele vizitatorului care este și client.

Detalii privind cookie-urile implementate în site, inclusiv dacă acestea aparțin unor terțe părți, se regăsesc în tabelul de mai jos:

Denumire cookie	Categorie	Tip & durată de păstrare		Deținătorul cookie-ului
PHPSESSID (HTTP cookie)	strict necesar	- de sesiune - este șters la închiderea paginii	utilizat pentru gestionarea sesiunii persoanei vizate pe site-ul de internet şi a etapelor de navigare; astfel, vizitatorul își păstrează setările (ex. limba selectată) când navighează în paginile de internet	FRINKS
Google Analytics	de analiză/ statistică	- permanent - 2 ani	Utilizat pentru a distinge vizitatorii unici prin atribuirea unui număr generat aleatoriu, ca un identificator al vizitatorului. Este inclus în fiecare cerere de acces la o pagină dintr-un site și este folosit pentru a calcula numărul de vizitatori și browserul folosit.	Google
Hotjar	Statistici	- permanent - 2 ani	Analiza trafic site (serviciu anonimizat)	Hotjar
Google Adwords Conversion	Marketing	- permanent - 2 ani	Identificare conversie reclama in Google Ads	Google
Google Dynamic Remarketing	Marketing	- permanent - 2 ani	Afisare reclama personalizata Frinks pe alte site-uri	Google
Facebook Pixel	Marketing	- permanent - 2 ani	Afisare reclama personalizata Frinks pe alte site-uri si identificare conversie reclama	Facebook

Google

FRINKS utilizează, în scop de analiză/ statistică și îmbunătățirea site-ului, serviciile Google Analytics. Acestea presupun folosirea de cookie-uri pentru a colecta informații, în format anonim, cu privire la numărul de vizitatori pe site, zonele geografice de unde provin aceștia, site-urile web de unde au venit vizitatorii pe site, paginile vizitate din site și timpul de utilizare.

Conform Google, acesta deține servere în întreaga lume, așadar informația colectată poate fi prelucrată prin servere localizate în altă țară decât cea în care locuiți. Conform Google, indiferent de locația în care se face prelucrarea, acesta oferă același nivel de protecție cu cel descris în politica sa de confidențialitate.

Platforme de social media

FRINKS folosește platformele de socializare (”social media”), de exemplu, Facebook, Instagram, etc., pentru a îmbunătăți vizibilitatea în mediul online, iar pictogramele acestor platforme sunt afișate pe site-ul FRINKS. În cazul în care faceți clic pe oricare dintre aceste pictograme, veți fi redirecționat către site-urile respective. Operatorii de date care administrează aceste platforme de socializare și site-urile de internet aferente prelucrează, prin intermediul cookie-urilor, atât date cu caracter personal, cât și conținutul mesajelor transmise FRINKS prin intermediul conturilor platformelor de socializare, conform politicilor proprii de prelucrare date cu caracter personal/ de confidențialitate pe care vă recomandăm să le citiți cu atenție.

4. Cum se pot activa, modifica sau dezactiva cookie-urile? 4. Cum se pot activa, modifica sau dezactiva cookie-urile?

Atunci când site-ul este accesat pentru prima dată dintr-un anumit browser, FRINKS informează vizitatorul despre existența cookie-urilor prin intermediul unei ferestre pop-up, unde vizitatorul poate consulta informații despre cookie-uri, accesa politica de cookie-uri, selecta cookie-urile dorite de vizitator, accepta sau refuza cookie-urile. Precizăm faptul că opțiunile privind cookie-urile pot fi modificate oricând, prin accesarea Site-ului și a pictogramei © din partea stânga jos a paginii deschise. Subliniem faptul că, pentru cookie-urile strict necesare (esențiale) pentru funcționarea site-ului, nu este solicitat acordul și nici nu este posibilă modificarea/ dezactivarea acestora.

De asemenea, vizitatorii își pot configura browserul utilizat pentru navigarea pe internet să respingă cookie-urile sau să accepte cookie-uri de la un site anume. În cazul în care sunt dezactivate cookie-urile strict necesare sau cele de funcționalitate, site-ul/ paginile de internet ale FRINKS nu va/vor funcționa sau va/vor funcționa necorespunzător, iar anumite funcționalități nu vor fi disponibile (de exemplu: revenirea către o pagină anterioară atunci când navigați pe site într-o singură sesiune).

Unele browsere de navigare au funcția „Nu urmări” care permite vizitatorilor să nu fie urmăriți în timpul navigării. Blocarea cookie-urilor sau folosirea modului „Nu urmări” pot bloca anumite funcționalități de pe site-urile noastre.

Mai multe informații privind setările cookie-urilor în principalele browserele de navigare pot fi găsite aici:
- pentru
- pentru
- pentru
- pentru

Mai multe informații despre cookie-uri în general pot fi găsite pe site-ul www.allaboutcookies.org sau pe site-ul http://www.youronlinechoices.com/ro.